Antes de todo, aconsejamos el uso de INTERNET EXPLORER para la visualización y realización de sus compras en DELIGOUR.
*IMPORTANTE: Tenga en cuenta que si desea realizar el pedido mediante VISA deberá haber pedido préviamente en su banco el número secreto para comprar en internet!!
Al entrar en Deligour.com nos encontraremos con esta página. Lo primero que debemos hacer es dirigirnos al menú de productos (1 y 2). El menú número 1 nos dirigirá a la página donde aparece un listado con todas las familias de productos disponibles. Con el número 2 directamente accedemos a una de dichas familias.
En la imagen 3 aparece un
formulario. Este formulario sólo
sirve para
usuarios ya registrados en nuestra base de datos, es decir, usuarios que ya han realizado una compra. A través de él accederán a todos sus registros y todas sus compras que hayan realizado anteriormente.
Ubicándonos en el menú de productos solamente tendremos que seleccionar la familia que deseemos visitar.
Al entrar en cualquier familia nos aparecerá un listado con todos sus productos. Si usted se interesa por algún producto de esta familia y desea añadirlo a su cesta de compra, tendrá dos para adjuntar su producto que desea seleccionar.
La primera opción, clicando directamente en el carrito de compra del listado de productos (imagen 2), debajo de la imagen del producto. Se añadirá automáticamente una unidad de dicho producto en la cesta.
Si clicamos en la imagen del producto, accedemos a la ficha de la referencia, con más datos y especificaciones.
La segunda opción que tenemos para añadir un producto es clicando sobre el carrito de compra ubicado debajo de la imagen de la ficha del producto a la que hemos accedido desde el listado anterior (Imagen 2).
La ventaja que tenemos de este modo es que podemos elegir la cantidad de unidades que deseamos comprar. Indiquen el número de unidades en el recuadro (Imagen 1).
Hay que tener en cuenta que no todos los precios de los productos están calculados en €/unidad, podemos encontrarnos con productos en los que el precio está calculado en €/kg.
Un claro ejemplo de este tipo de productos son los jamones y paletas. Para solucionar este problema existen diferentes franjas de peso, con sus respectivos precios cada una, que usted podrá seleccionar según su preferencia de peso.
Clicando sobre la imagen de la ficha del producto se abrirá otra con una
resolución mayor, para visualizar con mayor detalle los productos.
Una vez terminamos de seleccionar los productos, nos dirigimos a la cesta de la compra clicando en "MI CESTA".
Aquí vemos nuestra lista con los productos y las unidades que vamos a comprar.
Pueden eliminar o cambiar las unidades usando las cruces para y los recuadros (que ya hemos visto antes en las fichas de productos) para modificar el número de unidades.
La cesta calculará el valor total, sumando el IVA y los costes de envío según el país de destino, que necesitará seleccionar para poder terminar el pedido.
Es necesario especificar cómo vamos a realizar el pago. Tenemos tres opciones: VISA, Pay Pal o Transferencia, todas ellas de manera segura.
Como ya hemos advertido antes, es muy importante tener el número secreto para la compra segura en internet para realizar el pago con VISA. De modo contrario no podremos finalizar el pedido con éxito!
Volvemos a recordar también que recomendamos el uso de INTERNET EXPLORER para la realización de sus pagos por internet.
De este modo aseguramos que su servidor no quedará colgado mientras se realiza la transacción con la consecuente situación de incomodidad e inseguridad ante el desconocimiento de si usted ha realizado el pago o no.
Seleccionadas las anteriores opciones, seguiremos adelante presionando sobre el carrito de compra que sale al final de la página.
Se nos direccionará hacia una página donde podremos acceder a nuestro registro sinó lo hemos hecho antes, o bien, darnos de alta y registrarnos como nuevo cliente en la web.
Si es su primera compra en Deligour accederá al formulario de registro.
Aquí sólo debe que rellenar las casillas con sus datos. Es importante no escribir una dirección o un nombre erróneos, ya que podría dificultar el envío del pedido. Una vez rellenados todos los campos tendrá que aceptar las condiciones i ya podrá confirmar para seguir adelante.
Una vez registrado, aparecerá de nuevo su pedido ya todo listo para efectuar el pago.
Para terminar clicaremos a "acceder al pago".
Usted
será dirigido a la página de su entidad bancaria dónde deberá introducir los datos de su tarjeta. Dependiendo de la entidad bancaria deberá seguir unos pasos u otros, éstos pasos estarán indicados en dicha página.
Una vez termine de realizar el pago, será redirigido a Deligour.
Finalmente se le confirmará que ha realizado el pedido con éxito.
Podrán revisar todas sus compras accediendo a "Mis compras" (antes deberá validarse con su correo en la web).
Podrá visualizar la fecha i el estado de sus pedidos.
PARA CUALQUIER CONSULTA NO DUDE EN CONTACTAR CON NOSOTROS:número de teléfono: +34 659 313 661
